Гарантия
Настоящая гарантия осуществляется в сотрудничестве и по поручению производителя товаров под брендом Matrix Audio и включает в себя право покупателя на бесплатное устранение дефектов и замену деталей, имеющих заводской брак, в товарах, поставляемых на рынок РФ компанией АО «Барнсли Импорт». На товары, поставленные третьими лицами и организациями, настоящая гарантия не распространяется.
Гарантия действует в течении ОДНОГО ГОДА с момента приобретения изделия.
Гарантия не включает в себя периодическое обслуживание, установку и настройку изделия на дому у потребителя.
Условия гарантии
Перед началом эксплуатации техники, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации. Мы гарантируем исправную работу систем и компонентов только при соблюдении всех требований, описанных в инструкции по эксплуатации.
В случае обнаружения неисправности Вам необходимо обратится в авторизованный сервисный центр. Аппаратуру в гарантийный и послегарантийный ремонт в городе Москва Вы можете сдать в сервисный центр ООО «Роминокс» по адресу: Россия, Москва, Сигнальный проезд, д. 3 • тел. +7 495 150 0139 • service@rominox.ru.
В других городах РФ приёмом аппаратуры в гарантийный и послегарантийный ремонт занимаются официальные дилеры.
Доставка дефектного товара в сервисный центр осуществляется покупателем.
После передачи неисправной техники в сервисный центр, специалистами будет проведена её диагностика для определения дефекта и характера его происхождения в результате заводского брака или неправильной эксплуатации покупателем.
В случае определения заводского брака и наступления гарантийного случая товар будет бесплатно отремонтирован, а если проведение ремонта невозможно, осуществляется замена товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества или возврат денежных средств.
Два дополнительных года гарантии при покупке в магазине barnsly.store
Для всех моделей Matrix Audio, приобретённых с 1 апреля 2023 года в розничном магазине официального дистрибьютора barnsly.store, действуют ДВА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ГОДА гарантии, которые суммируются с гарантией производителя.